1 Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos de los datos del responsable del tratamiento:
2 Finalidad del tratamiento
Los datos personales que el usuario facilite a través del formulario de contacto del sitio web serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestionar y responder a las consultas, solicitudes de información o peticiones de presupuesto remitidas a través del formulario de contacto.
- Mantener la comunicación necesaria para la gestión de los servicios solicitados.
- Cumplir con las obligaciones legales y contractuales que resulten aplicables.
Los datos no serán utilizados para finalidades distintas a las indicadas sin el consentimiento expreso del usuario.
3 Base jurídica del tratamiento
La base jurídica que legitima el tratamiento de sus datos personales es:
- Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): para el tratamiento de los datos facilitados voluntariamente a través del formulario de contacto, marcando la casilla de aceptación de la presente Política de Privacidad.
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD): cuando los datos son necesarios para atender la solicitud de un presupuesto o para la gestión de los servicios contratados.
- Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD): cuando el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable.
El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada, dirigiéndose por escrito a: info@administradoresfincashurtado.com
4 Datos tratados
Los datos personales que podrán ser objeto de tratamiento son los que el propio usuario facilite al cumplimentar el formulario de contacto, que pueden incluir:
- Nombre y apellidos o denominación de la comunidad de propietarios.
- Número de teléfono de contacto.
- Dirección de correo electrónico.
- Información sobre la comunidad (número de vecinos, servicios comunes, etc.).
- Cualquier otra información que el usuario voluntariamente incluya en el campo de mensaje.
El usuario garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.
5 Plazo de conservación
Los datos personales serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para la finalidad para la que fueron recabados:
- Los datos facilitados para responder a una consulta o solicitud de presupuesto se conservarán durante el tiempo necesario para su gestión, y, en todo caso, durante el plazo de prescripción de las acciones legales que pudieran derivarse (máximo 5 años).
- En caso de formalización de una relación contractual, los datos se conservarán durante la vigencia del contrato y, una vez finalizado, durante los plazos de prescripción legalmente establecidos.
- Una vez transcurridos dichos plazos, los datos serán suprimidos o anonimizados de forma irreversible.
6 Destinatarios y cesiones de datos
Los datos personales no serán cedidos ni comunicados a terceros, salvo en los siguientes supuestos:
- Cuando exista una obligación legal que así lo exija.
- Cuando sea necesario para la ejecución del contrato (p. ej., comunicación con el Colegio de Administradores de Fincas a efectos de colegiación).
- El servicio de envío de formularios utiliza la plataforma FormSubmit.co como encargado del tratamiento, únicamente para el reenvío del mensaje al correo electrónico del responsable, sin almacenar los datos personales de forma permanente.
No se realizan transferencias internacionales de datos a terceros países fuera del Espacio Económico Europeo, salvo las inherentes al uso de servicios de infraestructura tecnológica cuyos proveedores ofrecen las garantías adecuadas conforme al RGPD.
7 Derechos del interesado
El usuario puede ejercer, en cualquier momento, los siguientes derechos respecto a sus datos personales:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario deberá enviar una comunicación escrita, junto con copia de su documento de identidad, a la siguiente dirección:
8 Derecho a presentar reclamación
Si el usuario considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos:
No obstante, le invitamos a que, antes de presentar una reclamación ante la AEPD, se ponga en contacto con nosotros para intentar resolver cualquier discrepancia de manera amistosa.
9 Seguridad de los datos
El responsable ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.
10 Modificaciones de la política de privacidad
El responsable se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de negocio. Cualquier modificación será publicada en esta misma página con indicación de la fecha de actualización. Se recomienda al usuario revisar periódicamente esta página.
En ningún caso las modificaciones tendrán carácter retroactivo respecto a los tratamientos realizados con anterioridad a su entrada en vigor.